Права покупателя Интернет-магазина
Суббота, 28 Авг 2010
Покупатель для Интернет-магазина – это главное. Именно для него продумывается дизайн и создается сайт – лицо виртуального магазина; подбирается удобная форма поиска и сортировки товаров, отбор по определяющим критериям, изобретаются все новые способы демонстрации товаров (многочисленные фото с подробным описанием, 3D модели, виртуальные экскурсии) и т.д. И зачастую, если продавцы не пренебрегают законами маркетинга, стараются прочувствовать потребности и желания своих «невидимых» клиентов, создают «удобные условия» покупки товаров через Сеть – именно их Интернет-магазин становится востребован потребителем, и именно к такому продавцу поступают заказы. Но сегодня мы хотим поговорить о самих потребителях услуг Интернет-магазинов.
