Требования для интернет-магазинов
Author: sanas
В последнее время масштабы Интернет-торговли на территории Беларуси значительно изменились: выросло количество виртуальных магазинов, спрос на покупку «не выходя из дома» для многих категорий товаров увеличился в разы, потребность в точном описании и подробной информации о покупке возрастает день ото дня. Поэтому вполне обоснованным является тот факт, что за последние 2-3 года законодательство Беларуси пополнили множество требований и запретов, целый ряд правил и предписаний, отдельных законов, регулирующих деятельность Интернет-магазинов, взаимоотношения покупателя и продавца при этом.
И все же, будет нелишним повториться, и еще раз поговорить о возможностях и обязанности, ответственности и правомерности действий субъектов Интернет-торговли. Ведь как бы ни казалась проста схема покупки товара через Интернет: выбрал, заказал, привезли, оплатил и пользуйся; часто возникают недовольства, нарекания и просто негативные эмоции из-за безграмотности или ненадлежащего качества обслуживания в наших Интернет-магазинах.
На многих Интернет-площадках, предоставляющий «адрес» продавцам, сегодня существует обратная связь – покупатель может внести свой отзыв о деятельности того или иного магазина, уровне обслуживания, поделиться «опытом приобретения покупки». Такими действиями потребитель формирует рейтинг Интернет-магазинов, что позволяет другим сравнить и выбрать не только товар, но и начать свой отбор с продавцов. Кроме того, согласно законодательству Беларуси, продавец обязан предоставить на своем сайте полную информацию о себе: название организации, юр.адрес, УНП (для индивидуальных предпринимателей – ФИО, адрес, сведения о государственной регистрации и наименовании органа осуществившего государственную регистрацию); сведения о наличии Лицензии на осуществление розничной торговли, ее номер, срок действия с указанием органа, выдавшего лицензию; время работы Интернет-магазина.
Каждый из нас стремиться получить максимум информации о товаре, который мы собираемся приобрести. Поэтому при выборе сайтов продавцов немаловажным является наличие полного и подробного описания, наличие фото и указание основных характеристик интересующей нас покупки.
Сегодня существует ряд требований – перечень сведений о товаре, который Интернет-продавец обязан предоставить на своем сайте: наименование товара, его цена, сведения о наличии в продаже, срок доставки и ее цена, условия оплаты. Кроме того, для каждого товара должны быть сведения о наименовании организации-производителя и импортера, их адрес; установленные гарантийные сроки на товар, дата изготовления и срок службы (срок годности или срок хранения товара). А в дополнение к этому неплохо, когда продавец еще указывает и дополнительную информацию: сведения о сертификации товара, правила и условия эксплуатации, основные потребительские свойства товара и его особенности.
Оптимизация и полная поддержка сайтов – продвижение сайта в поисковиках
Comments are closed.
